Назад
Режим работы
Паркетная/инженерная доска предназначена для укладки во всех видах жилых помещений. Все работы по укладке паркетной/инженерной доски должны производиться квалифицированными специалистами.
Общие рекомендации.
1.Перед установкой мебели на пол из паркетной/инженерной доски, во избежание на нем царапин ивмятин, следует использовать для ножек мебели мягкие набойки из войлока или фетра. Приперемещении тяжелой мебели рекомендуем подкладывать коврики лицевой стороной вниз илииспользовать другие средства на мягкой основе.
2.Используйте только мягкую и безопасную для покрытия обувь. Ни в коем случаи не ходите по полу изпаркетной/инженерной доски на высоких каблуках (шпильках) или обуви с металлическими набойками.Такая обувь всегда оставляет вмятины на поверхности пола из паркетной/инженерной доски.Рекомендуется использовать коврики в местах где паркет изнашивается более интенсивно (при входе в помещение, около раковин и посудомоечных машин на кухне).
3.Следите за тем, чтобы когти у домашних животных были аккуратно подстрижены, а лапы чистыми, без следов грязи и песка
песка4.Под воздействием солнечных лучей оттенок паркетной/инженерной доски со временем может слегка измениться. Во избежание этого рекомендуется периодически перемещать мебель и ковры.
5.Необходимо соблюдать температурно-влажностный режим в помещении. Влажность: 40-60%, температура: 18-22 градуса. В случае пониженной влажности (в отопительный сезон) помещение должно быть оснащено увлажнителем, в случае повышенной (в летне-осенний сезон) - кондиционером или осушителем.
6.Никогда не мойте паркетную/иинженерную доску водой. Это может привести к потускнению покрытия и ее переувлажнению. Недопустимо использовать для очистки полов моющие средства для посуды, разбавители и растворители красок, спирт, бензин и т.п. Для регулярной уборки используются только средства, специально предназначенные для ухода за полом покрытым паркетными маслом-воском. Влажная уборка должна осуществляться только хорошо отжатой тряпкой. Нейтральное рН средства обеспечивает минимальный риск изменения цвета, создает защитную пленку, продлевает время действия защитных свойств финишного покрытия.
7.Постоянно очищайте при помощи пылесоса или мягкой щетки пол от грязи, пыли и песка, царапающих покрытие. Перед уборкой убедитесь, что насадка пылесоса не повредит покрытие. Постоянно очищайте коврики, под которыми быстро скапливается пыль и грязь.
8.В случае попадания на древесину воды, вина, кофе, спирта, масла и прочих жидкостей необходимо немедленно их удалить с использованием чистой воды и тряпки, а также рекомендованных средств по уходу.
9.Обновление и восстановление цвета покрытой маслом паркетной/инженерной доски производятся только с использованием цветных масел, идентичных оригинальному цвету дизайна.
К сведению. Любой пол, покрытый масло-воском боится контакта с маслянистыми жидкостями (растительное масло, животные жиры и т.д.), старайтесь не допускать попадания маслосодержащих жидкостей на поверхность Вашего пола, а в случае попадания немедленно их удаляйте. Также в случае попадания большого количества воды на пол и не удаления ее в короткий срок, при высыхании на полу могут образовываться пятна.
Обновление (восстановление) паркетных полов, покрытых маслом-воском. Используйте только специальное средство, предназначенное для ухода за полами покрытыми паркетной/инженерной доской,покрытыми УФ-маслом, натуральным или модифицированным алкидным маслом. Средство по обновлению создает прочную эластичную защитную пленку. Если вы приобрели новое или неизвестное средство для обновления деревянных полов, то перед тем как его применять, нанесите его на небольшой участок пола и убедитесь, что степень его блеска совпадает с первоначальным покрытием. Удалите с пола пыль и прочие частицы песка или высохшей грязь с помощью пылесоса, проведите тщательную уборку пола средством по уходу, нанесите масло для обновления, оставьте пол высохнуть. Рекомендуемый расход масла 5-10 г/м² поверхности. Время высыхания от пыли 30 минут. Время до эксплуатации не менее 24 часов. Обновление полов можно проводить ограничено в местах, где пол подвергается наибольшим нагрузкам для жилых помещений.
Если вы заметили проблемы с полом, не торопитесь предпринимать какие-либо действия, обратитесь за квалифицированной помощью к дилеру. Они помогут Вам также с любым вопросом, касающимся контроля влажности в помещении и уходом за полом в целом.
Внимание! При условии выполнения всех перечисленных рекомендаций, предприятие гарантирует структурную целостность доски паркетной/инженерной не менее 10 лет, это означает, чтоформа и размеры доски паркетной останутся неизменными в течение всего срока гарантии (согласно ТУ 290720468.001-2015)
Правила возврата Товара по рекламации или обмена бракованного Товара Претензии к качеству Товара принимаются исключительно до момента монтажа. В случае укладки (монтажа) некачественного Товара или Товара несоответствующего ассортимента претензии по нему не принимаются. Срок для предъявления претензий по качеству составляет: -по внешнему виду упаковок Товара (и/или Материалов) – в течение 24 часов с момента получения Товара(и/или Материалов) Покупателем или его представителем при условии надлежащего хранения; -по прочим характеристикам качества Товара (и/или Материалов), в течение 14 дней с момента полученияТовара (и/или Материалов) Покупателем или его представителем при условии надлежащего хранения; По истечении указанных сроков Покупатель не вправе предъявлять претензии по качеству или внешнемувиду Товара (и/или Материалов), в том числе претензии по геометрии и влажности Товара. В случаевыявления заводского брака в процессе монтажа (за исключением несоответствий по упаковке, влажности игеометрии), который не мог быть выявлен при приемке Товара (и/или Материалов) Покупателем, Покупательвправе предъявить претензию Поставщику, при этом он обязан остановить монтажные работы, ивоздержаться от вскрытия оставшихся упаковок с Товаром (Материалами). В случае возникновения претензий к качеству Товара и/или Материалов, Поставщик имеет право произвестиосмотр Товара (Материалов) в месте его нахождения с составлением рекламационного акта, а Покупательобязан предоставить Поставщику такую возможность в рабочее время. Товар по обоснованной рекламациивозвращается полностью всей партией при условии вскрытия не более 3-х упаковок, а при выявлениизаводского брака в процессе монтажа, возврату подлежат только не вскрытые упаковки с Товаром, а такжебракованные детали из вскрытых упаковок (за исключением брака по влажности и геометрии) при условииих надлежащего хранения, сохранения первоначального товарного вида, сохранения первоначальныхвлажностных и геометрических характеристик, а также при условии, что процент несоответствующих деталейпревышает допустимый уровень дефектности, установленный техническими условиями изготовителя вразмере не более 4% площади партии. Товар и Материалы по рекламации принимается только встандартных, заводских упаковках, без нарушения целостности упаковки, сохранении первоначальноготоварного вида и потребительских свойств, не бывший в употреблении, хранившийся у Покупателя ссоблюдением правил хранения.
Доставка осуществляется в будние дни с 09.00 до 18.00.
После отгрузки заказа со склада наша Курьерская служба свяжется с Вами для уточнения деталей доставки.
Курьер перед доставкой Вам позвонит за 1 час до доставки, при желании клиента возможен звонок за 2 часа до доставки.
Если Вам нужны грузчики, то просим указывать это заранее.